配食のふれ愛 太子店に寄せられるご質問に、キッチン担当・配達ドライバー・経理担当・店長がお答えします。
210件の質問
お電話（0120-649-111）またはLINEでお気軽にご連絡ください。ご希望のメニューや配達曜日をお伺いし、最短翌日からお届けを開始できます。…
お電話またはLINEで「無料試食希望」とお伝えください。初回1食を無料でお届けします。費用は一切かからず、その後の勧誘もございません。…
年齢制限はなく、どなたでもご利用いただけます。高齢者の方はもちろん、退院後の療養中の方や、お食事の準備が困難な方にもご利用いただいています。…
最低注文数や利用回数の条件はありません。週1回1食からでもご利用いただけます。お気軽にお試しください。…
はい、ご家族からのお申し込みを多数承っております。離れて暮らすご家族からのお申し込みも大歓迎です。お届け先のご住所とご本人のお名前をお知らせください。…
はい、ケアマネージャー様からのお申し込みも承っております。ご利用者様の食事制限やアレルギー情報をお知らせいただければ、適切なメニューをご提案いたします。…
特別な書類は不要です。お電話またはLINEでお名前、ご住所、お届け曜日、メニューのご希望をお伝えいただくだけで開始できます。…
最短で翌日からお届けが可能です。メニューや配達エリアによっては2〜3日お時間をいただく場合もございます。お急ぎの場合はご相談ください。…
いいえ、無料試食後に契約の義務は一切ございません。味や量をお確かめいただき、ご納得いただけた場合にのみご利用を開始していただけます。…
はい、1食だけ・週1回だけでも問題ありません。曜日ごと・食事ごとに自由に設定できます。例えば「火曜の昼食だけ」といったご利用も可能です。…
はい、昼食と夕食の両方をご注文いただけます。それぞれ異なるメニューを選ぶことも可能です。朝食・昼食・夕食の3食すべてのご利用も承っております。…
はい、朝食メニューもございます。朝食パンセット（430円）と朝食お粥セット（430円）をご用意しております。昼食・夕食と合わせてご利用いただけます。…
申し訳ございませんが、鍵のお預かりは行っておりません。不在時の置き場所指定や、オートロックの解錠番号のお知らせなどで対応させていただいております。…
はい、一人暮らしの方にこそご利用いただきたいサービスです。毎日の手渡し配達による見守りサービスも兼ねており、離れて暮らすご家族にも安心していただけます。…
はい、要介護認定の有無に関係なくご利用いただけます。介護保険とは別のサービスですので、どなたでもお申し込みいただけます。…
はい、退院日に合わせて配食を開始できます。入院中にご家族やケアマネージャー様からお申し込みいただければ、退院当日からお届けが可能です。…
はい、短期間のみのご利用も歓迎です。退院後の一時的な利用や、ご家族の旅行中だけの利用など、必要な期間だけお使いいただけます。…
はい、ご夫婦それぞれ異なるメニューをお選びいただけます。例えばご主人は普通食、奥様はカロリー調整食など、お一人ずつ最適なメニューをお届けします。…
LINE ID「@459ecblr」を検索するか、ホームページのQRコードから友だち追加してください。トーク画面で「試食希望」「利用開始希望」とメッセージをお送りいただくだけでOKです。…
フリーダイヤル 0120-649-111 で、8:00〜17:00まで受け付けております。通話料は無料です。正月（元旦〜3日）を除き年中無休で対応しています。…
普通食・普通食おかず・小町・小町大・糖質カロリー調整食・たんぱく質調整食・ムース食・朝食など、8種類のメニューをご用意しています。お体の状態やお好みに合わせてお選びいただけます。…
普通食（680円）はごはん付きのバランスの取れたお弁当です。小町（530円）は少量タイプで、少食の方やおやつ代わりにも人気です。小町大（580円）もございます。…
糖質カロリー調整食（980円）は、カロリーと糖質を管理した献立です。糖質やカロリーの調整が必要な方に向いており、管理栄養士が監修した献立でお届けします。…
たんぱく質調整食（1,030円）は、たんぱく質の摂取量を調整した献立です。たんぱく質の調整が必要な方向けに、管理栄養士が監修しています。…
ムース食（780円）は、食材をやわらかいムース状に調理したメニューです。噛む力や飲み込む力が低下した方でも安全に召し上がっていただけます。見た目も食欲をそそる工夫をしています。…
朝食パンセット（430円）と朝食お粥セット（430円）の2種類があります。朝食パンはパン・おかず・サラダのセット、朝食お粥はお粥・おかず・漬物のセットです。…
はい、ごはんの量はグラム単位で調整可能です。標準量から増量・減量のご希望に応じます。また、おかゆや軟飯への変更も無料で承っております。…
はい、いつでも変更可能です。前日までにお電話またはLINEでご連絡いただければ、翌日分から変更を反映いたします。お体の状態に合わせて柔軟に対応します。…
はい、日替わりの献立をお届けしています。管理栄養士が監修した献立で、季節の食材を取り入れながら、飽きのこないメニューをご提供しています。…
はい、翌週の献立表を事前にお届けしています。メニュー内容を確認した上で、必要に応じて変更やお休みのご連絡をいただけます。…
塩分控えめなどの大まかな調整は可能です。糖質カロリー調整食やたんぱく質調整食は、それぞれの制限に合わせた味付けで調理しております。細かなご要望もお気軽にご相談ください。…
はい、普通食おかず（580円）やカロリー調整食おかず（930円）など、おかずのみのメニューもございます。ごはんはご自宅で用意される方にご利用いただいています。…
はい、旬の食材を積極的に取り入れた季節メニューをご用意しています。春の筍、夏の鰻、秋の栗、冬の鍋料理など、季節の味わいをお楽しみいただけます。…
はい、お正月のおせち風メニュー、ひな祭り、七夕、クリスマスなど、季節のイベントに合わせた特別メニューをご用意しています。日常のお食事に彩りを添えます。…
メニューにより異なりますが、普通食は約500〜600kcal、カロリー調整食は約400〜500kcalです。詳しい栄養成分は献立表に記載しております。…
普通食で1食あたり塩分3g前後を目安に調理しています。カロリー調整食はさらに塩分を控えめにしています。減塩が必要な方にも安心してお召し上がりいただけます。…
はい、すべての献立を管理栄養士が監修しています。栄養バランス・カロリー・塩分・たんぱく質などを計算し、健康的で美味しい食事をお届けしています。…
当日調理・当日配達のため、保存料は使用しておりません。できる限り添加物を抑え、素材の味を活かした調理を心がけています。…
国産の食材を中心に使用しています。地元大阪や近畿地方の食材を積極的に取り入れ、新鮮で安全な食材を厳選して調理しています。…
はい、糖質カロリー調整食（980円）をご用意しています。カロリーと糖質を調整した献立で、糖質やカロリーが気になる方の毎日のお食事をお手伝いします。かかりつけ医との連携も可能です。…
はい、たんぱく質調整食（1,030円）をご用意しています。たんぱく質・塩分・カリウムを調整した献立で、たんぱく質を控えたい方の毎日のお食事に対応しています。…
おかずのみのメニューはごはんが付かないタイプです。ご自宅でごはんを炊かれる方や、ごはんの量を自分で調整したい方に人気です。おかず内容は通常メニューと同じです。…
小町大（580円）は通常の小町よりボリュームがあります。普通食（680円）はさらに量が多く、活動量の多い方にもご満足いただけます。ごはんの量も増量可能です。…
小町（530円）は少量タイプのメニューで、少食の方に最適です。ごはんの量を減らすことも可能です。お体の状態に合わせて調整いたしますのでご相談ください。…
現在、専用のハラール食やベジタリアン食のメニューはございませんが、特定の食材を除く対応は可能です。ご要望をお聞かせいただければ、できる限り対応いたします。…
はい、義務表示8品目と推奨表示21品目の全29品目のアレルゲンに対応しています。ご利用開始時にアレルギー情報を詳しくお伺いし、安全なお食事をお届けします。…
食品表示法で定められた義務表示8品目（えび・かに・くるみ・小麦・そば・卵・乳・落花生）と推奨表示21品目の合計29品目すべてに対応しています。…
はい、重度のアレルギーの方にも対応しております。アレルゲンを完全に除去した調理を行い、調理器具の使い分けや確認体制を徹底しています。詳細はご相談ください。…
献立表にアレルゲン情報を表示しています。お届けするお弁当にも該当するアレルゲンを明記し、安心してお召し上がりいただけるようにしています。…
お申し込み時にお電話またはLINEでお知らせください。29品目の中から該当するアレルゲンをお伺いし、重症度（軽度・中等度・重度）とともに登録いたします。…
はい、いつでも変更可能です。新たにアレルギーが判明した場合や、アレルギーの程度が変わった場合は、お電話またはLINEでお知らせください。速やかに反映いたします。…
はい、卵アレルギーに対応しています。卵を含む食材・調味料をすべて除去し、代替食材を使用して調理いたします。義務表示品目として厳格に管理しています。…
はい、小麦アレルギーに対応しています。小麦を含む食材（パン粉、醤油の一部など）を除去し、米粉やたまり醤油などの代替食材で調理いたします。…
はい、乳製品アレルギーに対応しています。牛乳・バター・チーズ・ヨーグルトなど乳成分を含むすべての食材を除去して調理いたします。…
はい、えび・かにアレルギーに対応しています。甲殻類をすべて除去し、だし汁についてもえび・かに由来のものを使用しないよう管理しています。…
はい、落花生・くるみ・アーモンド・カシューナッツ・マカダミアナッツなどのナッツ類すべてに対応しています。該当するナッツ類を除去して調理いたします。…
はい、そばアレルギーに対応しています。そば粉を使用する料理を除外し、同じ調理器具でそばを調理しないよう管理を徹底しています。…
はい、交差汚染防止のための対策を講じています。アレルギー対応の調理は専用の調理器具を使用し、調理順序にも配慮しています。重度アレルギーの方は別途ご相談ください。…
調理前のアレルゲンチェック、調理中のダブルチェック、盛り付け時の最終確認の3段階で確認しています。お客様ごとのアレルギー情報をキッチンで共有し、事故防止に努めています。…
可能な範囲で対応いたします。苦手な食材をお知らせいただければ、できる限り除去または代替食材での対応を検討いたします。ただし、献立の都合上すべてのご要望にお応えできない場合もございます。…
はい、お申し出いただいた苦手な食材は可能な限り除いて調理いたします。代わりの食材を使用して栄養バランスが偏らないように工夫しています。…
はい、医師の指示に基づく食事制限に対応しています。糖質制限・たんぱく質制限・塩分制限・カリウム制限など、指示内容に合わせたメニューをご用意いたします。…
万が一アレルギー症状が出た場合は、すぐに医療機関を受診してください。また、当店にもご連絡いただければ、原因の調査と再発防止策を速やかに講じます。…
普通食680円、普通食おかず580円、小町530円、小町大580円、糖質カロリー調整食980円、たんぱく質調整食1,030円、ムース食780円、朝食430円です。すべて税込・送料無料です。…
配達料金は無料です。メニュー料金にはすべて配達料が含まれており、追加の費用は一切かかりません。1食からでも無料でお届けいたします。…
現金手渡し・口座振込・口座引き落とし・クレジットカード・PayPayに対応しています。月末締め翌月5日までのお支払いとなります。…
月末締め・翌月5日までのお支払いです。毎月請求書を発行いたしますので、内容をご確認の上お支払いください。現金の場合は配達スタッフにお渡しいただけます。…
毎月初に前月分の請求書を発行いたします。郵送またはお届け時に配達スタッフからお渡しします。請求内容にご不明な点がありましたらお気軽にお問い合わせください。…
口座引き落としをご希望の場合、所定の申込用紙にご記入いただきます。お届け時または郵送でお渡しいたしますので、お気軽にお申し付けください。手続き完了まで1〜2か月かかります。…
はい、クレジットカード払いに対応しています。VISA・Mastercard・JCBなど主要なカードがご利用いただけます。お申し込み時にお伝えください。…
はい、PayPayでのお支払いに対応しています。請求書の金額をPayPayでお支払いいただけます。詳しい手順はお問い合わせください。…
配達スタッフに直接現金をお渡しいただけます。月末締めで翌月に請求書をお届けしますので、翌月5日までにお支払いをお願いいたします。おつりもご用意しています。…
申し訳ございませんが、配食サービスは介護保険の対象外です。ただし、自治体によっては配食サービスの助成制度がございます。お住まいの市町村窓口にお問い合わせください。…
一部の自治体では、高齢者向け配食サービスの助成制度を設けています。お住まいの市町村の高齢福祉課または地域包括支援センターにご確認ください。…
はい、表示している料金はすべて消費税込みの金額です。配達料も含まれていますので、追加費用は一切かかりません。…
前日までにご連絡いただければキャンセル料は無料です。当日キャンセルの場合も、お届け前であれば可能な限り対応いたします。お気軽にご連絡ください。…
はい、ご家族による代理支払いが可能です。口座振込やクレジットカード払いなど、お届け先と異なる方がお支払いいただけます。請求書の送付先もご指定いただけます。…
はい、施設一括払いに対応しています。施設ご利用者分をまとめて施設にご請求することも、個別にご利用者にご請求することも可能です。…
はい、ご希望に応じて領収書を発行いたします。お電話またはLINEでお申し付けください。確定申告等に必要な場合もお気軽にご相談ください。…
配食サービスの費用は原則として医療費控除の対象外です。ただし、医師の指示に基づく治療食の場合は対象となる可能性があります。詳しくは税務署にご確認ください。…
食材費の大幅な変動や消費税率の改定があった場合には、料金を改定させていただくことがあります。その際は事前にお知らせいたします。…
施設でのまとめ注文など、ご利用量に応じたお見積りをさせていただくことがございます。詳しくはお電話でお気軽にご相談ください。…
はい、初回1食は完全に無料です。費用は一切かかりません。試食後の勧誘もございませんので、安心してお申し込みください。…
お支払い期限を過ぎた場合は、お電話でご連絡させていただきます。ご事情に応じて柔軟に対応いたしますので、お困りの際はお気軽にご相談ください。…
お電話（0120-649-111）またはLINEでお問い合わせください。請求明細を確認し、ご納得いただけるまで丁寧にご説明いたします。…
太子町・河南町・羽曳野市・富田林市・大阪狭山市・香芝市に配達しています。エリア外の方も全国の店舗をご紹介可能です。まずは一度ご相談ください。…
昼食は9:30〜12:00、夕食は14:30〜17:30の時間帯にお届けしています。お届け時間は配達ルートにより異なります。…
申し訳ございませんが、配達時間の細かな指定は承っておりません。配達ルートの都合上、時間帯の中でのお届けとなります。おおよその時間をお伝えすることは可能です。…
ご不在時の対応はお一人ずつ設定いただけます。玄関前への置き配、指定場所への配置、不在時連絡先への電話連絡など、ご希望に応じて対応します。…
はい、置き配に対応しています。玄関前、ポスト横、指定のボックスなど、ご希望の場所に保冷バッグに入れてお届けします。保冷剤も入れて温度管理をしています。…
当店の専属配達ドライバーがお届けします。担当エリアごとに決まったドライバーが伺いますので、顔なじみの安心感がございます。見守りも兼ねた手渡し配達を基本としています。…
はい、土日祝日も通常通り配達しています。正月（元旦〜3日）を除き年中無休でお届けしています。曜日に関係なく安定した食事をお届けします。…
元旦〜3日はお休みをいただいております。12月31日と1月4日は通常通り配達いたします。休業期間は事前にお知らせいたします。…
お客様と配達員の安全を最優先に判断いたします。配達が困難な場合は事前にご連絡し、可能な限り代替日のお届けを調整いたします。多少の雨風であれば通常通りお届けします。…
お弁当容器は回収いたしますので、次回のお届け時に空の容器をお渡しください。玄関先に出しておいていただければ、配達時に回収いたします。…
使用済みの容器は軽く水洗いの上、次回の配達時に配達員にお渡しください。玄関先に置いておいていただいても回収いたします。洗い方は水ですすぐ程度で結構です。…
1日に朝食・昼食・夕食の最大3食までお届け可能です。それぞれ異なるメニューをお選びいただけます。食数に制限はございません。…
常温でのお届けとなります。季節に応じて保冷剤や保温対策を施しています。お召し上がりの際は電子レンジで温めていただくとより美味しくお召し上がりいただけます。…
お届け後はお早めにお召し上がりください。すぐにお召し上がりにならない場合は冷蔵庫で保存し、2時間以内を目安にお召し上がりいただくことをお勧めします。…
当日調理のため、消費期限はお届け当日中です。保存料を使用していないため、お届け後はできるだけ早くお召し上がりください。…
はい、まずは一度ご相談ください。全国に配食のふれ愛の店舗がございますので、お近くの店舗をご紹介させていただけます。…
はい、マンションや集合住宅への配達も行っております。オートロックの場合は解錠方法をお知らせいただくか、管理人さんを通じての受け渡しなど柔軟に対応します。…
はい、病院や介護施設への配達も行っております。配達先の受付方法や受け渡し場所など、施設のルールに合わせて対応いたします。事前にご相談ください。…
はい、同じ配達エリア内であれば複数の届け先への配達が可能です。ご家族のお宅と親御さんのお宅など、それぞれ異なる住所にお届けできます。…
配達完了時にご家族やケアマネージャーへ見守り情報を通知するサービスがございます。配達時のご様子も含めて報告いたしますので、離れて暮らすご家族にも安心です。…
基本的に同じエリアを同じドライバーが担当しますので、顔なじみの安心感がございます。ドライバーの休暇時は代わりのスタッフが対応いたします。…
手渡しを基本とし、笑顔でお声がけをしながらお届けしています。靴を脱ぐ場所への配達時は靴カバーを使用するなど、衛生面にも配慮しています。…
配達スタッフが毎回の手渡し時にご利用者様のお体の様子を確認し、記録するサービスです。配食サービスに無料で付随しており、離れて暮らすご家族にも安心を届けます。…
配達時の手渡しの際に、お顔色・声のトーン・受け答えの様子などを確認しています。「お変わりないですか？」とお声がけし、気になる点があればシステムに記録します。…
配達ごとの見守り結果はシステムに記録され、専用ポータルからご家族やケアマネージャーが確認できます。異変があった場合は即座にご連絡いたします。…
置き配の設定がない場合は、緊急連絡先にご連絡いたします。前回の配達容器が回収されていない場合や、数日連続で不在の場合は、ご家族やケアマネージャーにもご連絡します。…
はい、体調不良の様子が見受けられた場合や、いつもと様子が異なる場合は、登録いただいたご家族の連絡先にすぐにご連絡いたします。緊急時は119番通報も行います。…
配達時に倒れている、意識がないなどの緊急事態を発見した場合は、直ちに119番通報を行い、同時にご家族と店舗に連絡します。救急対応のマニュアルを全ドライバーに周知しています。…
はい、安否確認の記録は専用のポータルサイトから閲覧可能です。配達日ごとの体調記録、食事の残り具合、ドライバーのコメントなどをご確認いただけます。…
はい、配達時に「良好」「少し心配」「不在」「未確認」のいずれかを記録しています。体調に変化が見られた場合は、その内容を詳しくメモに残し、ご家族にも共有します。…
はい、前回の容器回収時に食事の残り具合を「完食」「少し残し」「大部分残し」の3段階で記録しています。食欲の変化を早期に察知し、ご家族に情報提供いたします。…
はい、専用のポータルサイトをご用意しています。ご家族やケアマネージャーがインターネットから見守り情報を確認でき、配達記録や体調記録を閲覧いただけます。…
はい、ケアマネージャー様への情報共有が可能です。専用のケアマネポータルから配食状況や見守り記録をご確認いただけます。ケアプランの作成にもご活用ください。…
配食をご注文いただいている日は毎回見守りを行います。毎日昼食と夕食をご注文いただければ、1日2回の安否確認が可能です。配達のない日の見守りは行っておりません。…
はい、認知症の方への配達・見守りにも対応しています。いつもと異なる言動があった場合は記録してご家族にお知らせします。ドライバーは認知症対応の研修を受けています。…
いいえ、見守りサービスは配食サービスに無料で付随するサービスです。追加料金は一切かかりません。配達のある日は必ず安否確認を行います。…
申し訳ございませんが、見守りのみのサービスは行っておりません。配食サービスをご利用いただいている方に、配達時の見守りを無料で提供しております。…
お電話（0120-649-111）またはLINEでご連絡ください。前日までにお知らせいただければ翌日分から変更を反映いたします。メニューの種類、ごはんの量、食事形態など何でもご相談ください。…
はい、いつでも変更可能です。「月水金から毎日に変更したい」「昼食だけにしたい」など、ご都合に合わせて柔軟に対応いたします。前日までにご連絡ください。…
はい、いつでも一時休止が可能です。入院・旅行・帰省など理由を問わず対応いたします。休止期間中の料金は一切かかりません。再開時はお電話またはLINEでご連絡ください。…
お電話またはLINEで「解約希望」とお伝えいただくだけで完了です。解約手数料・違約金は一切かかりません。書類手続きも不要ですので、お気軽にご連絡ください。…
いいえ、解約時の違約金・手数料は一切かかりません。いつでも無料で解約いただけます。契約期間の縛りもございませんのでご安心ください。…
はい、お電話またはLINEでご連絡いただければ、最短翌日から再開可能です。以前のメニュー設定やアレルギー情報はそのまま保存されていますのでスムーズに再開できます。…
配達エリア内のお引っ越しであれば、新しいご住所をお知らせいただくだけで継続可能です。エリア外の場合も全国の店舗をご紹介させていただけます。まずはご相談ください。…
入院が決まりましたらお電話またはLINEでご連絡ください。入院期間中は配達を休止いたします。退院日が決まりましたらご連絡いただければ、退院日から配達を再開できます。…
原則として前日の17:00までにご連絡ください。翌日分のメニュー変更・追加・キャンセルに対応いたします。急な変更もできる限り対応しますのでお気軽にご相談ください。…
はい、いつでも変更可能です。ごはんの量（グラム数の指定）や形態（普通のごはん・軟飯・おかゆ・ミキサー）の変更は前日までにご連絡ください。変更に追加料金はかかりません。…
はい、いつでも変更可能です。通常・一口大・きざみ・ミキサーからお選びいただけます。お体の状態の変化に合わせて柔軟に対応いたします。変更は無料です。…
はい、1食単位で変更可能です。「明日だけ2食に増やしたい」「来週は1食減らしたい」など、前日までにご連絡いただければ柔軟に対応いたします。…
お電話またはLINEで新しい連絡先をお知らせください。電話番号・住所・緊急連絡先の変更はすぐに反映いたします。…
はい、「夏の間だけ休止」「冬だけ利用」など季節的な利用・休止も可能です。再開時期が決まりましたらご連絡ください。何度でも休止・再開いただけます。…
はい、例えば「普通食からカロリー調整食に変更」「小町からムース食に変更」など、メニューの切り替えはいつでも可能です。前日までにご連絡ください。…
通常・一口大・きざみ・ミキサーの4段階のおかず形態と、普通ごはん・軟飯・おかゆ・ミキサー粥の4段階のごはん形態をご用意しています。すべて無料で対応いたします。…
きざみ食は、食材を5mm〜1cm程度に細かく刻んだ食事です。噛む力が弱い方でも食べやすい形態で、食材の味や食感をある程度残しながら安全にお召し上がりいただけます。…
一口大は、食材を2cm角程度の一口で食べられるサイズにカットした食事です。箸で簡単につまめるサイズで、噛む力が少し弱くなった方や、食べやすさを重視する方に適しています。…
ムース食は、食材をやわらかいムース状に調理した食事です。噛む力や飲み込む力が大幅に低下した方でも安全に栄養を摂取できます。見た目にも配慮し、食欲を維持する工夫をしています。…
はい、おかゆ対応は無料で承っております。普通のおかゆのほか、五分がゆ・三分がゆなど、お体の状態に合わせた濃さに対応可能です。前日までにご連絡ください。…
はい、軟飯のご用意がございます。通常のごはんよりも水分を多めに炊いたやわらかいごはんで、普通のごはんが少し硬く感じる方に適しています。無料で変更できます。…
はい、おかず・ごはんともにミキサー食に対応しています。ミキサーで滑らかにした食事をお届けします。嚥下機能が大幅に低下した方にご利用いただいています。…
申し訳ございませんが、とろみ付けはお客様ご自身での対応をお願いしております。とろみの適切な濃度は個人差が大きいため、かかりつけの言語聴覚士等の指導に基づいた調整をお勧めします。…
いいえ、食事形態の変更に追加料金はかかりません。きざみ・一口大・おかゆなどすべて無料で対応しています。お気軽にご相談ください。…
はい、お気軽にご相談ください。ご利用者様の噛む力や飲み込む力の状態をお聞きし、適切な食事形態をご提案いたします。かかりつけ医や歯科医のご意見も参考にすることをお勧めします。…
ムース食やミキサー食をお勧めいたします。嚥下の状態に応じて適切な形態を選択いたします。嚥下機能の評価は医療機関での検査をお勧めしています。…
噛む力に応じて、一口大→きざみ→ムース食の順でやわらかい形態をご用意しています。段階的に調整できますので、お体の状態に合わせてお選びください。…
はい、おかずの形態とごはんの形態は別々に設定できます。「おかずはきざみ・ごはんは普通」「おかずは通常・ごはんはおかゆ」など、自由に組み合わせていただけます。…
はい、一口大やきざみ食は入れ歯の方にも食べやすい形態です。入れ歯の状態に合わせて最適な形態をご提案いたしますので、お気軽にご相談ください。…
はい、体調の回復や変化に合わせて段階的に変更できます。例えば退院後はおかゆ・きざみで開始し、回復に合わせて軟飯・一口大→通常食へと段階的に戻していくことが可能です。…
はい、介護施設・デイサービス・老人ホーム・グループホームなど各種施設への配達に対応しています。施設のルールに合わせた受け渡し方法で柔軟に対応いたします。…
はい、施設単位でのまとめ注文が可能です。利用者ごとにメニューや食事形態を個別に設定でき、注文数は日ごとに変更いただけます。専用の管理ポータルもございます。…
はい、施設一括払いに対応しています。利用者全員分をまとめて施設にご請求する方法と、個別に利用者にご請求する方法をお選びいただけます。…
はい、利用者一人ひとり異なるメニューをお選びいただけます。普通食・カロリー調整食・ムース食など、各利用者の体調やお好みに合わせて個別に対応いたします。…
はい、施設利用者一人ひとりのアレルギー情報を管理し、個別に対応しています。施設ご担当者様からまとめてお知らせいただければ、すべて登録いたします。…
はい、施設でのご利用を検討されている場合、施設のご担当者様・利用者様に無料試食をご用意しています。複数名分の試食もお気軽にご相談ください。…
はい、デイサービスへの昼食配達に対応しています。曜日によって利用者や人数が変わる場合も柔軟に対応いたします。数量のみの注文にも対応しています。…
はい、老人ホームへの配達に対応しています。施設単位でのまとめ配達で、受付や厨房での一括受け取りなど、施設のご都合に合わせた方法でお届けします。…
はい、グループホームへの配達にも対応しています。少人数のグループホームでも1食からお届け可能です。ユニットごとの配達にも対応いたします。…
①お電話またはLINEでお問い合わせ→②ご担当者様と打ち合わせ→③無料試食→④利用者情報の登録→⑤配達開始、という流れです。最短1週間で配達を開始できます。…
はい、施設ご担当者様向けの管理ポータルをご用意しています。利用者一覧、注文管理、請求情報の確認など、施設運営に必要な機能をお使いいただけます。…
はい、日ごとの注文数変更に対応しています。利用者の出欠に合わせて前日までにご連絡いただければ、翌日の配達数を変更いたします。…
月末締めで翌月に請求書を発行いたします。利用者ごとの明細付きの請求書をお届けしますので、施設内での費用按分にもご活用いただけます。…
はい、法人様の福利厚生としてもご利用いただけます。従業員向けの昼食弁当配達など、法人契約での対応も承っております。お気軽にご相談ください。…
施設への配達は、通常の配達時間帯（昼食9:30〜12:00、夕食14:30〜17:30）の中でお届けします。おおよその配達時間を事前にお伝えすることは可能です。…
はい、ご家族からのお申し込みを多数承っております。お届け先のお名前・ご住所・ご希望のメニュー・配達曜日をお知らせください。遠方からのお申し込みも大歓迎です。…
はい、専用のポータルサイトからご利用状況を確認できます。注文履歴・配達記録・見守り情報などを離れたご家族もインターネットから閲覧いただけます。…
はい、配達時の見守り結果をご家族に通知するサービスがございます。体調の変化や不在時の情報を共有し、離れて暮らすご家族にも安心を届けます。…
はい、お届け先とは別のご家族がお支払いいただけます。口座振込・クレジットカード・口座引き落としでのお支払いが可能です。請求書の送付先もご指定いただけます。…
はい、ご家族からの食事相談も承っております。「親にはどのメニューが適しているか」「食事形態をどうすべきか」など、お気軽にご相談ください。…
遠距離介護をされているご家族からのお申し込みは非常に多いです。毎日の配食と見守りで、離れていてもお親御さんの暮らしを支えることができます。何でもご相談ください。…
はい、ご高齢のご両親やご親族への贈り物としてもご利用いただけます。まずは無料試食をお申し込みいただき、お気に召していただけましたら定期配食を開始する流れがお勧めです。…
はい、ケアマネージャー様からのお申し込みを多数承っております。ご利用者様の情報（メニュー・アレルギー・食事形態など）をお知らせいただければ、速やかに配達を開始いたします。…
はい、ケアマネージャー様専用のポータルをご用意しています。担当利用者の配食状況・見守り記録・注文履歴の確認、配達情報の閲覧などが可能です。…
はい、ケアプラン作成にお役立ていただける情報を提供しています。配食状況や見守り記録をケアマネポータルからご確認いただけます。必要に応じて書面での報告も対応いたします。…
はい、ケアマネージャー様への定期報告が可能です。ケアマネポータルからの情報閲覧のほか、必要に応じて個別のご報告やご連絡も対応いたします。…
はい、ケアマネージャー様から利用者様の試食をお手配いただけます。お電話またはLINEで「試食手配希望」とお伝えいただき、利用者様の情報をお知らせください。…
はい、ご家族からアレルギー情報の登録・変更が可能です。お電話またはLINEでお知らせいただければ、速やかにシステムに反映いたします。…
はい、複数のご家族の連絡先を登録いただけます。緊急連絡先として複数名を登録し、見守り情報を共有することが可能です。…
まずはお届け先のお名前とご住所をお伝えください。その後、お食事の制限やアレルギー、ご希望のメニューなどを一つずつお伺いいたします。何も決まっていなくても大丈夫です。…
すべての献立を管理栄養士が監修し、エネルギー・たんぱく質・脂質・炭水化物・塩分・ビタミン・ミネラルのバランスを計算しています。日本人の食事摂取基準に基づいた献立です。…
はい、糖質カロリー調整食（980円）で対応しています。カロリーと糖質を調整した献立で、毎日のお食事の管理をお手伝いします。かかりつけ医との連携も可能です。…
はい、すべてのメニューで塩分控えめの調理を心がけていますが、特に塩分の調整が必要な方にはカロリー調整食をお勧めしています。1食あたり塩分2g台を目標にした献立です。…
はい、たんぱく質調整食（1,030円）で対応しています。たんぱく質・塩分・カリウムを調整した献立です。ご要望に応じた調整もご相談ください。…
はい、塩分や脂質を控えたい方にはカロリー調整食をお勧めしています。水分管理など、個別のご要望にも可能な限り対応いたします。…
はい、フレイル予防にはバランスの良い食事と十分なたんぱく質摂取が重要です。配食サービスでは毎日の栄養バランスを管理し、たんぱく質豊富な食事をお届けしています。…
はい、サルコペニア（筋肉量低下）予防には十分なたんぱく質とビタミンDの摂取が重要です。普通食では毎食適切なたんぱく質を含む献立を提供しています。…
はい、カルシウム・ビタミンD・ビタミンKを多く含む食材を献立に取り入れています。乳製品・小魚・緑黄色野菜など骨の健康に良い食材を積極的に使用しています。…
はい、がん治療中の方の食事にも対応しています。食欲低下、味覚変化、嚥下困難など、治療の副作用に応じてメニューや食事形態を調整いたします。ご相談ください。…
はい、認知症予防に効果的とされるDHA・EPA（青魚）、抗酸化ビタミン、葉酸などを含む食材を献立に積極的に取り入れています。バランスの良い食事が脳の健康維持に大切です。…
低栄養は高齢者の大きなリスクです。配食サービスでは1食ごとに栄養バランスを管理し、たんぱく質・ビタミン・ミネラルを十分に含む食事をお届けしています。体重の変化にもご注意ください。…
はい、カロリー調整食で体重管理をサポートしています。管理栄養士監修の献立で、適切なカロリーコントロールが可能です。体重増加・減少どちらのお悩みにも対応いたします。…
はい、退院後の食事管理に多くの方がご利用されています。入院中の食事内容をお知らせいただければ、できる限り近い内容で食事をお届けします。段階的な食事形態の変更にも対応します。…
はい、かかりつけ医からの食事指示に基づいた対応が可能です。栄養量の指示書などをお持ちの場合はお見せください。必要に応じて医療機関と情報共有いたします。…
献立表に各メニューの栄養成分（カロリー・たんぱく質・脂質・炭水化物・塩分）を記載しています。より詳しい栄養情報が必要な場合はお問い合わせください。…
はい、コレステロールを抑えた食事にも対応しています。脂質を控え、食物繊維を多く取り入れた献立をご用意しています。カロリー調整食をお勧めいたします。…
はい、食物繊維を多く含む食材（野菜・海藻・きのこ類）を積極的に取り入れた献立をご提供しています。水分摂取と合わせて、お通じの改善をサポートいたします。…
はい、鉄分やビタミンB12、葉酸を多く含む食材（赤身肉・レバー・ほうれん草・あさりなど）を取り入れた献立をご提供しています。貧血改善のための食事管理をサポートします。…
LINE ID「@459ecblr」を検索していただくか、当サイトのQRコードを読み取ってください。友だち追加後、トーク画面からメッセージをお送りいただけます。…
はい、LINEで注文・変更・キャンセルのご連絡を受け付けています。24時間メッセージを送信いただけますので、お電話が難しい時間帯でもご利用いただけます。…
はい、LINEで各種お問い合わせを承っています。「メニューについて聞きたい」「配達について相談したい」など、お気軽にメッセージをお送りください。…
営業時間内（8:00〜17:00）のメッセージには、通常30分〜1時間以内に返信いたします。営業時間外のメッセージには翌営業日に返信いたします。…
現在、ホームページからの直接注文には対応しておりません。お電話（0120-649-111）またはLINE（@459ecblr）でご注文を承っております。…
お電話またはLINEでお気軽にお知らせください。お客様のご意見を真摯に受け止め、改善に努めます。味付けの調整やごはんの量の変更など、できる限り対応いたします。…
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配達ドライバー・キッチンスタッフを随時募集しています。詳しくはお電話（0120-649-111）でお問い合わせいただくか、店舗に直接お越しください。…
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